Страховка без спроса
Поскольку большинство из нас - люди не богатые, то наверняка предпочитают сегодня путешествовать под стук железнодорожных колес. К сожалению, цены на билеты все время растут. Потому относительно недорогие билеты в плацкартные вагоны у пассажиров популярны.
Обычно накануне выходных и праздников такие билеты вдруг становятся дефицитом. И граждане, которым повезло «застать» в кассе доступный по цене билет, как правило, могут не обратить внимание, что он, вопреки заявленному в перечне цен тарифу, обошелся чуть дороже.
Впрочем, те люди, которые привыкли считать с трудом заработанные деньги, конечно, сразу же видят: кассир вместо, допустим, 150 рублей потребовал за билет на 10 рублей больше. Почему? Увы, часто правовая неграмотность и боязнь показаться скандалистом не позволяют покупателю задать этот вопрос кассиру. И этим, по мнению сотрудников Хабаровской транспортной прокуратуры, продавцы железнодорожных билетов пользуются, не стесняясь.
В ходе недавней проверки исполнения закона «О защите прав потребителей» инспекторы выяснили причину взимания дополнительных денег у пассажиров. Оказывается, билетные кассиры вокзала ст. Хабаровск-1 одновременно являются страховыми агентами ОСАО «ДальЖАСО». Как выяснилось, они систематически продают гражданам полисы «Добровольного страхования пассажиров железнодорожного транспорта от несчастных случаев», причем не ставят покупателей билетов в известность о том, за что взимают деньги.
Тем самым нарушается закон, защищающий потребителей, он гласит, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные платные услуги. Нарушается и статья Гражданского кодекса, где сказано, что добровольным является страхование, при котором права и обязанности его участников возникают только в результате свободного волеизъявления двух сторон договора страхования.
Поэтому, прежде чем страховать граждан от всех бед, надо у этих самых граждан получить согласие. Пассажир, в свою очередь, обязан поинтересоваться, за что с него «дерут» дополнительные рубли. Ведь в том, что нас порой обманывают, есть доля и нашей вины. Желающих «нагреть» руки на правовой безграмотности ровно столько, сколько людей, готовых попасть в сети мошенников.
Сотрудники транспортной прокуратуры Хабаровска советуют при покупке железнодорожных билетов внимательно изучать в документах все пункты, в которых расписывается, за что с вас взяли деньги. Если вы не согласны с версией кассира, но продавец билетов продолжает настаивать на вашем «добровольном» страховании, сообщите об этом в транспортную прокуратуру, расположенную по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 54.
В. НАГОВИЦЫНА.