- Девушка, пожалуйста, продайте мне 300 граммов рыбы, - чуть не плакала возле прилавка старушка, - у меня юбилей, хочу подружек позвать, стол накрыть, но купить такой большой кусок мне не по деньгам. Продавец, пояснив женщине, что отрезать от смачного куска малую толику она не намерена, отвернулась и сделала вид, что больше не слышит назойливую покупательницу. Бабушка еще несколько минут потопталась у прилавка, еще раз изучила содержимое своего кошелька, опустила голову и побрела прочь.

Эту сцену можно было наблюдать недавно в одном из магазинов по улице Ленина краевого центра. Граждане лишь повздыхали, но чего-то необычного в этой ситуации люди не увидели.
Наверняка многим нашим читателям приходилось побывать в подобной ситуаци. Далеко ходить не нужно. Зайдите на Центральный рынок в Хабаровске в рыбный павильон. Отчего-то на прилавках всегда либо целые рыбины, либо те половинки, что с головой. Просить продавца отрезать от целой рыбы хвостовую часть бесполезно. Покупателя вынуждают либо покупать товар целиком, либо тот кусок, который есть.
А между тем это является грубым нарушение правил торговли.
Начальник отдела торговой политики управления торговли, питания и бытового обслуживания администрации Хабаровска Зинаида Кудря пояснила, что нарезать продукты питания по требованию покупателя продавцы обязаны.
Это касается любой колбасы, будь это хоть небольшой батон копченого дорогого деликатеса или небольших размеров палка молочной или докторской колбасы.
То же самое касается копченой, свежей и соленой рыбы, сыра. Продавец может отказаться разрезать продукт только в одном случае: если производитель упаковал товар в герметичную вакуумную упаковку. Эластичная пленка часто играет роль консерванта, который сохраняет свежесть продукта. Нарушение его целостности может серьезно сократить срок годности деликатеса.
Если продавец отказывается резать товар, подлежащий продаже мелкими порциями, Зинаида Леонидовна советует для начала обратиться к администратору торгового заведения. Если решить проблему с его помощью не удастся, написать жалобу в «Книгу жалоб и предложений», где обязательно нужно указать свои имя и фамилию, адрес. Руководство магазина обязано сообщить вам в письменном виде о своей реакции на заявление.
Бывает так, что дозваться администратора невозможно, а «жалобная книга» как назло куда-то «затерялась».
В этом случае стоит письменно сообщить об инциденте в контролирующие органы - либо в Территориальное управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, либо в городской отдел торговой политики, либо в отдел по защите прав потребителей своего населенного пункта. Будьте уверены, ни одна жалоба в этих органах не останется без ответа.

М. Кравцова.