От рекламы никуда не спрячешься. Она раздражает, мешает и портит настроение. Но если телевизор можно переключить на другой канал, страницу в газете пролистнуть, а рекламный буклет выбросить в корзину для мусора, то навязчивые картинки в электронной почте зачастую доводят до белого каления. Приняли же постановление, запрещающее приставать к прохожим на улицах. А здесь? Включаешь свой ПК - заметьте, персональный! - входишь в личный почтовый ящик, а перед тобой - тексты и картинки с целым спектром товаров и услуг.

Непрошенная корреспонденция рекламного характера в Интернете называется спамом.
Применительно к навязчивой сетевой рекламе этот термин стал употребляться несколько лет назад, когда рекламные компании начали публиковать свои тексты в новостных конференциях Usnet (так на компьютерном языке называлось сообщество людей, которые общаются во всемирной паутине). Usnet давно не используется, а спамеры переключились на рассылку рекламы по многочисленным электронным адресам.

Благими намерениями…
Вообще-то изначально все задумывалось цивилизованно. Некий Тимофей Бокарев в недалеком 1997 году открыл в Рунете (российская сеть) агентство Promo.Ru, специализирующееся на интернет-маркетинге. Проще говоря, на рекламе в Интернете. С тех пор услуга прижилась, но и сегодня в Рунете серьезных агентств не так уж много. Не более десятка. Стоимость за тысячу показов является наиболее распространенной ценовой моделью Сети. Рекламодатель платит за количество показов, подсчет которых ведет программа. Причем показ считается осуществленным, если браузер (программа, позволяющая просматривать странички) пользователя просто загрузил банер (картинку). Даже если пользователь на эту картинку и не взглянул.
Реклама на автомобильном сайте, например, стоит 6 долларов за тысячу показов (читай - включений). Финансовый сервер - 8, поисковая система Яндекс - 50 долларов за тысячу показов.
Прогресс стремителен - все больше и больше людей используют всемирную паутину в своей повседневной жизни. И, соответственно, все больше и больше предприимчивых людей рассматривают Интернет как огромную рекламную площадку. Широкое поле деятельности, что и говорить. Но в любом бизнесе, как это всегда бывает, есть серьезные люди, а есть, мягко говоря, очень несерьезные. И последних в неисчислимое количество раз больше. Их и называют спамерами.
Хабаровский программист Сергей Михайлов знает о предмете все. Или все возможное.
- Можно сказать, что спамеры - это люди, которые занимаются распространением рекламы в обход официальных агентств? - спрашиваю его.
- Вовсе нет. Спамеры занимаются рассылкой непрошенных писем, независимо от принадлежности к официальным агентствам. Все, что приходит на ваш адрес без вашего желания, - спам.
В результате деятельности спамеров на вашем мониторе назойливо мелькает множество картинок, которые наперебой предлагают купить автомобиль, изготовить визитную карточку, оформить кредит на самых выгодных условиях, познакомиться с новой коллекцией фотографий на порносайте и даже заказать обед в офис - меню разложено на целую неделю.
Как показал недавний опрос пользователей Рунета, возросшее количество спамерских сообщений снижает популярность электронной почты. Однако спам срабатывает. Есть даже негласный закон: «Почтовая реклама эффективна и окупаема при любом отношении общественности к этому явлению». И если в чем-то Россия отстает от развитых стран, то по спамерской деятельности мы вышли на общемировые уровни: спамы составляют порядка 50 процентов всей электронной почты. И перспективы у россиян «радужные»: по прогнозам экспертов, в ближайшие два года объем спама, как минимум, удвоится.

Грузите апельсины бочками
В Хабаровске услуг по интернет-рассылкам пока еще нет - не доросли мы до этого. Зато спама полно и у нас.
То есть хабаровчане вполне могут увидеть на своих мониторах, как цивилизация в виде продвинутых предпринимателей предлагает не отходя от компьютера заказать обед в офис или, допустим, курьерскую доставку документов.
Но воспользоваться благами интернет-рассылки наш земляк не может - обеды носят только по Москве. А занимаются рассылкой те, кто рассчитывает на общероссийский или общемировой уровень. Таким образом, у нас что спам, что официальная интернет-рассылка - все едино! Мусорят на мониторе - и ничего больше.
И посему провинциальные пользователи Рунета от всей этой рекламной чехарды страдают даже больше, чем москвичи.
Придумываю легенду, звоню в одно из агентств по интернет-рассылкам.
- Хочу найти покупателей на партию соболиных шкурок. Желательно и в России, и за рубежом. Сколько адресатов получат мое предложение и что это будет стоить?
- С зарубежными клиентами наша фирма не работает.
- А есть те, кто работает?
- Есть, но вы их ищите сами. А мы можем предложить 150 тысяч российских адресов. Это без Москвы. Стоимость - 2850 рублей за разовый показ. С Москвой адресатов будет больше и стоимость разового показа дороже.
Чтобы оформить сделку, мне осталось выйти на электронный адрес фирмы, договориться о макете, реквизитах и так далее, оплатить - и все.
150 тысяч пользователей России (без Москвы) смогут один раз прочитать про мои шкурки. Кто-нибудь обязательно откликнется. Возможно, найдется и постоянный клиент, которому я буду поставлять контрабандных соболей. Так продать можно что угодно. От гвоздей до краденых алмазов.

От спамера не спрятаться, не скрыться
Вообще-то в современном Интернете спам является занятием предосудительным, а в некоторых странах даже преследуется по закону. Казалось бы, ну чего тут страшного?
Мелькает какая-нибудь картинка, ну не обращай на нее внимания. Однако спам не так уж безобиден, как можно подумать. Спамеру его реклама практически ничего не стоит, зато дорого обходится всем остальным.
Потому что большое количество рекламы приводит к излишней нагрузке на каналы и почтовые серверы провайдера (так называется компания, предоставляющая доступ в Интернет). Из-за спамов обычная почта, которую, возможно, ждут с нетерпением, доходит до адресата медленнее. В результате пользователь платит за получение мусора.
Интересно, что даже в МГУ сегодня есть специализированный курс по интернет-рекламе. А в Интернете можно выйти на многочисленные бизнес-форумы «Как избавиться от рекламы». Вот такое противостояние.
- Братцы, как избавиться от выскакивающего каждый день окошка-рекламы Rambler ICQ? - взывает к форуму уставший от навязчивого сервиса пользователь. - Грузится долго, мешает, слов нет!
И в ответ - десятки советов, один другого противоречивей. В некоторых солидных фирмах, банках стоят мощные антиспамовские программы. Они безжалостно уничтожают все лишнее на своем пути. Но пользователь - незащищенный одиночка.
Серьезная банковская игрушка порой стоит дороже, чем весь его ПК и квартира вокруг этого ПК. И хватается пользователь Рунета за соломинку, следуя разнообразным советам электронных друзей:
- У меня Виндоус ХР. В настройках уже отключил «показывать картинки» и анимацию тоже выключил.
- Для начала выгрузи ICQ. Теперь необходимо скачать файл ICQCore.zip и распаковать его. В результате получишь файл ICQCore.dll, который надо записать в каталог, где находится ICQ. В этом каталоге уже есть такой файл, поэтому его надо просто перезаписать. Теперь можно спокойно загружать ICQ и больше никогда не видеть ни рекламы, ни окошка для нее.
- Существуют и более простые способы, - говорит Сергей Михайлов. - Например, если ящик держать на www.mail.ru, то спама приходит меньше. Майловцы режут, и довольно хорошо. Еще одна возможность - держать свою ИТ-службу, которая ставит фильтры и… ограничивает пользователям доступ в Интернет.
В ноябре 2005 года Госдума обсуждала закон «О персональных данных». И вот-вот примет его во втором чтении. И закон этот может очень осложнить жизнь всем рекламистам вообще и работающим с электронной почтой в частности. Потому что у любого физического лица теперь появится право требовать моральной компенсации в случае незаконного использования данных о нем.
Если вам придет письмо, а вы не давали права на сбор и хранение этой информации, то сможете смело обратиться в суд и выиграть дело, если владелец базы данных не представит убедительных доказательств, что вы сами разрешили к вам приставать.
Хотя, признаться, эта возможность эфемерна. Да и многие ли из нас готовы сегодня пойти таким тернистым путем? Легче самому попытаться справиться с проблемой.
Словом, вывод такой: нужно терпеть и тихо бороться всеми возможными способами.
- А я бы сказал иначе, - подытоживает Сергей Михайлов. - Любишь цивилизацию - люби и рекламу. Внимание дорого стоит. Из миллиона писем и сообщений обязательно найдется человек, которому нужна предлагаемая услуга. Правда, 999 999 пользователей останутся внакладе…

Елена Тихонова.