В зеркале обращений
Уже в шести районах депутаты и сотрудники аппарата думы провели изучение организации работы с обращениями граждан и выполнения краевого закона «О порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления». В марте проверка состоялась в Верхнебуреинском районе.
Этот закон был принят в октябре 2004 года. Основная цель такой работы - объективно оценить деятельность по обращениям граждан, ее эффективность, обобщить положительное, увидеть то, что требует совершенствования.
Что же показала последняя проверка? В органах местного самоуправления Верхнебуреинского района и его поселениях были утверждены соответствующие положения, по которым ведется работа с обращениями граждан. Их рассматривают главы района и поселений, их заместители, руководители структурных подразделений и депутаты.
При работе с письмами избирателей используются различные формы: постановка на контроль до окончательного решения вопроса, рассмотрение обращений с выездом на места и так далее.
К сожалению, работа с обращениями граждан анализируется только по итогам года, что, во-первых, не позволяет оперативно выявить категории граждан, которые особо нуждаются в правовой и социальной защите, а во-вторых, своевременно увидеть проблему, волнующую не только одного конкретного жителя и принять соответствующие меры.
Руководители органов местного самоуправления района и депутаты недостаточно используют возможности местных средств массовой информации. В районной газете, например, не публикуются обзоры писем, аналитические материалы по результатам рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления. А ведь это своеобразный барометр жизни. Они определяют болевые точки, позволяют своевременно принимать меры по их устранению. Поэтому цикл подобных проверок продолжится.
Наталья ОГОРОДОВА,
главный специалист приемной по обращениям граждан Законодательной думы края.