- Да о чем тут говорить? Поставили на второй квартал в титул. Значит, вопрос закрыт. - Елена Ивановна заверила, что ремонт душевых кабин вскоре будет выполнен, во всяком случае, гидроизоляция будет восстановлена.

Антонова Елена Ивановна - инспектор участка ЖЭУ № 9. Домоуправ, как называют ее жильцы дома № 15 на ул. Дежнева. Он находится как раз в ее ведении. Дом, прямо скажем, доставляет немало хлопот. Построен был 44 года назад, в нем было общежитие. Теперь часть жилья обрела собственников, другие - просто наниматели.
- Года два уже, наверное, если не больше, как поселилась эта девушка, - Елена Ивановна вспоминает фамилию, - так покою нет. Говорю ей: вы же видели, что покупали, чего же теперь жалуетесь?
У Марины К. (имя изменено по просьбе автора письма) к домоуправлению действительно есть претензии. Как, впрочем, и у других жильцов второго подъезда. Ну, не понимает она, почему, своевременно оплачивая коммунальщикам услуги по техническому обслуживанию и ремонту, она эти услуги не получает? Почему стены их дома постоянно мокрые, да и потолки не только душевых, но и коммунальных кухонь не просыхают?
Справедливости ради нужно сказать, что в подъезде, где проживает Марина, после ее настойчивых заявок и обращений к депутату О. Волынцевой ремонт все-таки был сделан. Но вот надолго ли та красота, если под краской мокнущие стены? «Уже пожалели, что сделали ремонт подъезда. Там даже уборщица отказалась убирать». На ремонт душевых в тот раз денег не хватило. Да и откуда им взяться?
Елена Ивановна показывает списки задолжников. Их в списке 37, а сумма задолженности - почти 300 тысяч рублей. Сколько всего проживает людей в доме, мне так выяснить и не удалось. В списки неплательщиков жилец попадает, если не рассчитывался за коммунальные услуги более трех месяцев. Кто-то задолжал три тысячи, кто-то - тридцать. Взять с задолжников нечего. Некоторые нигде не работают, некоторые подолгу не появляются дома. Меры, применяемые к неплательщикам, весьма гуманны - разве что пальчиком погрозят. Как иначе можно назвать постоянные вызовы на комиссию? Ну, вызвали, ну, погрозили, а дальше что? Не пытались в суд подавать на выселение? Оказывается, не пытались... Но при чем здесь добросовестные и законопослушные жильцы? Они же не виноваты, что им с соседями не повезло.
Вот и в государственной жилищной инспекции краевого правительства подтвердили: «Если хотя бы один человек оплачивает коммунальные услуги, в доме должен производиться ремонт. И ссылка на чью-то задолженность - не аргумент». Если же эксплуатационники не выполняют свои обязанности, а проживание в доме может неблагоприятно сказаться на здоровье жильцов, то они вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию.
Эти организации призваны осуществлять защиту интересов населения при некачественном оказании услуг. Но предварительно жильцам не мешало бы обратиться с заявкой, в организацию которой они производят оплату за услуги. Заявка должна быть зарегистрирована, независимо от того, письменно она подавалась или устно, по телефону.

Наталья ТАМАРОВА.