Нет, не предполагал Александр Иванович Назаров, отправляясь в санаторий «Уссури», что все так сложится. Думал, свежий воздух, покой и процедуры вернут ему силы и душевное равновесие. Александру Ивановичу 82 года, живет один. Но какой там покой!

В санаторий они приехали целым автобусом, пожилые, как они сами говорят, люди с клюшками, то есть палками, и на костылях. Полагая, что он имеет право, попросил в регистратуре комнату солнечную и, если возможно, на втором этаже. Ему ответили, что, увы, все занято.
Его соседом оказался комсомольчанин. Условия - спартанские, две кровати и один стул. Так что когда к его соседу приехали сын с невесткой и внучкой, то сесть им было некуда. На кровать неудобно, а больше некуда. Да и так неуютно, что постояли гости, постояли, да и домой поехали. В комнате было настолько холодно, что первые три ночи спать пришлось под шубами. Потом отдыхающим выдали по второму одеялу. От такого теплого приема у обитателей палаты №225 поднялось давление.
Попасть к врачам - проблема. Приехали они 14 февраля, а запись к тому же невропатологу только через десять дней. Как же получить назначения и главное - успеть сделать все процедуры? Александр Иванович - человек флотский, не привыкший пасовать перед всякого рода преградами, он решительно пошел к заместителю главного врача по лечебной части. Назначили Назарову все, что положено.
В День защитника Отечества Александр Иванович съездил домой получить пенсию, вернулся при параде. Праздник же! Когда его увидели в пиджаке с колодками, врачи очень удивились: «А вы, оказывается, участник Великой Отечественной войны? Что ж вы нам сразу не сказали?». «А вы не спрашивали», - ответил Назаров.
С того дня он стал не больной, как все остальные, а Александр Иванович. На его санаторной книжке, где помечено «социальный», обозначили, что он еще и участник войны. Ему тут же предложили переселиться в соответствующую палату. Но Назаров сказал, что он согласится, если их переведут туда вместе с соседом - флотские товарищей не бросают. Ему объяснили, что, увы, дескать, комфортабельные палаты у них только для уважаемых фронтовиков. «Неужели?» - переспросил он.
Двери палат с гвардейскими ленточками часто были открыты: очевидно, их обитатели изнемогали от жары. Проходя мимо, Александр Иванович заметил и красивые кресла, и холодильник. Все, как и полагается. Но не про них. Жили там отдыхающие, которые днем плескались в бассейне, а вечером отплясывали на танцах. Словом, совсем не участники войны.
Процедуры Назарову назначили даже в воскресенье, чего другим больным не делают, и в последний день пребывания, что тоже чрезвычайно редко. Рука, которая болела, стала разгибаться. А те из стариков, которые не решились ничего требовать, не получили добрую половину процедур.
Александр Иванович и пришел в редакцию, чтобы вступиться за стариков, которых не очень-то жалуют в санатории. Старушка, которую поселили в подвальном помещении, где холодно и сквозняки, просила перевести ее, но комнаты для нее не нашлось. И даже такая мелочь, как деревянная решетка под душем, не предусмотрена, стоять приходилось на ледяном каменном полу. От санатория до автобусной остановки идти приличное расстояние. Здоровым людям оно, может, и ничего, а тем, кто с палочкой да еще с сумкой, тяжело. Но кто подумал, как пожилых людей по-человечески встретить и проводить?
Александр Иванович ездил, отдыхал, знает, что, к счастью, не везде так принимают больных. И искренне не понимает, почему подобное отношение к старикам в «Уссури»?
В Хабаровском региональном отделении Фонда социального страхования, где выдают санаторно-курортные путевки, согласились, что жалобы есть и у них. И они разбираются с каждым конкретным случаем, хотя качество медицинских услуг контролирует совсем другое ведомство - Роспотребнадзор. Претензии все те же - холодно в комнатах, больные не получают все процедуры. В детском санатории «Дружба» были случаи, когда родители возмущались тем, как кормят пациентов. В Шмаковке социальных пациентов уплотняют до трех человек в комнате, хотя их должно быть только двое. В Кульдуре в большом корпусе предусмотрен лифт, понятно, приезжают люди не очень здоровые. Но лифт то исправно работает, то стоит, и тогда после процедур топать приходится своими ногами. В приморском санатории «Жемчужина» начали ремонт в корпусе, но именно туда поселили приехавших по путевке соцстраха, и те задыхались от удушливых запахов. Собственно, люди возмущены даже не тем, как их лечат, а как к ним относятся.
Попробовали бы в санатории предложить нечто подобное людям, которые заплатили за путевки свои кровные денежки! А со стариками, которые в большинстве своем не пойдут жаловаться, ибо благодарны, что вырвались из четырех стен, можно позволить себе и такое. Сказать бы, что социальная путевка совсем дешевая, так вовсе нет. Стоит она в крае в этом году 14 тысяч 490 рублей. От всех остальных регионов сумма отличается лишь величиной районного коэффициента. Выходит, санатории казенные деньги исправно получают, но их не отрабатывают?
К контракту, который заключает соцстрах с санаторием «Уссури», прилагается перечень медицинских услуг, которые входят в стоимость путевки. Так вот, больной может рассчитывать на три приема врача восстановительной медицины, два - врача-специалиста, одну уточняющую (контрольную) диагностическую процедуру, 10 сеансов водолечения, 15 - лечебной физкультуры, 10 сеансов массажа, по столько же физио- и психотерапии, лечебную диету в течение 21 дня, прогулки с воздушными ваннами и даже возможность вызова «неотложки».
Все эти медицинские услуги оплачены, а, стало быть, их следует требовать. Если, конечно, у больного нет противопоказаний.
Порядка тысячи федеральных льготников нашего края в год получают путевки в «Уссури». И если сегодня есть очередь, то только потому, что все хотят попасть именно сюда. Место хорошее, да и ехать недалеко.
- Вообще-то у нас лечатся две тысячи социальных больных. Кроме федеральных льготников, это еще и пациенты по линии министерства социальной защиты, - сказал нам генеральный директор санатория «Уссури» Сергей Куракин. - Путевка для них стоит четырнадцать с небольшим тысяч рублей. Минимальная цена тех, которые мы продаем, начинается с 17 тысяч рублей и включает размещение в двухместных палатах, пятиразовое питание и лечение. Если бы мы не работали с соцстрахом по другим программам, санаторий бы был в убытке.
Получить, по сути, государственный оплачиваемый заказ на лечение больных хотят многие. В прошлом году в конкурсе, а проводил его соцстрах, участвовали еще и санаторий «Дружба», профилактории «Металлург» в Комсомольске-на-Амуре и «Солнечный» в поселке Солнечный, «Мечта» в промзоне краевого центра и детский санаторий «Амурский», что в окрестностях Хабаровска. И если комсомольчане заметно подтянулись, то, скажем, санаторий «Амурский» и «Мечта» в нынешнем году конкурс не прошли.
Федеральных льготников у нас порядка 80 тысяч человек. Сколько же надо путевок, чтобы хватило всем желающим? В прошлом году соцстрах оплатил их более семи тысяч. На нынешний год планируется 6 тысяч 355 путевок, стоят они 91 миллион рублей. Но в санатории поедут на полторы тысячи человек меньше. Почему? Дело в том, что многие льготники отказались от социального пакета, в котором предусмотрено санаторно-курортное лечение. Кто-то из пожилых людей реально понимал, что никакие путешествия ему уже не под силу, другие подумали, что обещанные путевки - очередной обман. Дескать, в лучшие годы не сподобились съездить, а теперь и подавно. Тем более, что заложено на санаторий в соцпакете всего 50 рублей в месяц, стало быть, 600 рублей в год. Понятно, что путевок, которые бы стоили столько, в природе не бывает. На самом деле еще как бывает! Тут действует страховой принцип. Кто-то не поедет на курорт никогда, а кто-то - как только потребуется. Да, лечиться, оказывается, можно хоть каждый год. Пожалуйста! Главное, чтобы силы позволяли, ибо, чтобы поправлять здоровье, его, как минимум, надо иметь.
Конкурс на нынешний год, который проходил в конце декабря, прошли 690 санаториев России. Для нас они - не закрытая тема, ибо наши льготники могут отправиться не только во Владивосток, Находку или Кульдур. Особая гордость сотрудников соцстраха, что им удалось получить 415 путевок в Подмосковье и на Северный Кавказ. В специализированные санатории отправятся инвалиды по слуху, зрению, с заболеваниями сахарного диабета, а также колясочники. В перечне санаториев есть Пятигорск и Геленджик, Анапа, Железноводск и Ессентуки, Сочи, Адлер. Конечно, говорят, мы просили больше. Скажем, хотя бы одну - две путевки в Белокуриху Алтайского края, но, увы. Однако побывать на знаменитых курортах Кавказа тоже, согласитесь, большая удача. Тем более бесплатно.
Как добраться до места лечения, тем же социальным пакетом предусмотрено. Садись на поезд, и вся страна у тебя за окошком. Но это если ты никуда не торопишься. А если у человека отпуск? И как преодолеть путь длиною в неделю инвалиду? Управляющий Хабаровским региональным отделением Фонда социального страхования Владимир Мушицын сказал, что относительно инвалидов-колясочников с Москвой удалось договориться. 30 инвалидам и их сопровождающим соцстрах оплатит пролет на самолете к месту лечения и обратно. С остальными пока ясности нет, хотя соответствующая просьба на днях отправлена в Первопрестольную.
Человек, который плохо видит или не видит вообще, понятно, скорее откажется от путевки, чем рискнет отправиться в столь далекий путь на поезде. И тогда, скажите, зачем нам, дальневосточникам, заманчивые путевки на престижные западные и кавказские курорты? Компенсация за них не предусмотрена. Значит, надо ехать, то есть лететь. Если нашим льготникам и впрямь станут доступны южные красоты, они перестанут чувствовать себя людьми, оторванными от мира непреодолимыми расстояниями.
Что же касается санатория «Уссури», то, говорят, жалоб на него нет. Стало быть, впечатления от отдыха в санатории «Уссури», которые уполномочили Александра Ивановича Назарова передать отдыхающие в середине февраля до первых чисел марта, случай исключительный? Или грех жаловаться на то, что даром дается?

Елена Ищенко.