Я ухаживаю за женщиной-инвалидом, и частенько приходится за нее выписывать рецепты на льготные препараты. Моя подопечная лечится в хабаровской поликлинике восстановительного лечения, которая находится на ул. Запарина.

И недавно произошла неприятная история. Три дня не могла получить льготные рецепты. Как мне объясняли в этом лечебном учреждении, причина в «зависшем» компьютере, на котором оформляются рецептурные бланки.
Массу неудобств пришлось пережить и мне, и моей подопечной, для которой без рецептов невозможно было получить в аптеке необходимые препараты. Пришлось покупать лекарства на собственные деньги.

Галина Дмитриевна, г. Хабаровск.

К сожалению, случившееся с Галиной Дмитриевной не единственный инцидент, в редакцию «Тихоокеанской звезды» время от времени звонят пострадавшие от выкрутасов современной компьютерной техники люди.
- Программа, с помощью которой оформляются рецепты для льготного отпуска препаратов, новая, - рассказала корреспонденту «Тихоокеанской звезды» главный врач поликлиники восстановительного лечения Татьяна Макарова, - потому могут случаться и недоразумения. Но каждый современный человек понимает, что вины врачей в этом нет.
К сожалению, другого способа выписать рецепт, утверждают медики, сейчас нет. Нынешняя система учета и контроля за выписываемыми льготникам препаратами очень жесткая и контролируется на нескольких этапах. Так что «войти в положение» и дать «временный» рецепт или выписать лекарства из перечня «от руки» врач уже не может. А любая техника, как известно, может поломаться…
Коли уж подобный казус приключился, советуют в лечебных учреждениях, то не стоит непременно идти в поликлинику, можно сначала позвонить в регистратуру и уточнить, все ли в порядке. Ведь неделями «висеть» компьютер не может. К тому же, успокаивают медики, у каждого хронического больного всегда есть запас таблеток, и, дескать, один-два дня ожидания ничье здоровье не подкосят.
Вряд ли подобный ответ удовлетворит пожилых больных людей. А если таблетки вдруг закончились, никакого запаса нет… Кстати, в последнее время ссылки на сбои компьютерной техники вошли в моду. Помнится, как-то у энергетиков в расчетном центре были, как они утверждали, сбои в программах и происходила путаница со счетами, которая вынудила горожан добиваться истины в очередях. Но тут, согласитесь, случай особый. В лекарствах нуждается инвалид. И никакие ссылки на технику, наверное, неуместны. Есть проблемы с компьютерами - должна быть дублирующая система. Ведь речь идет о здоровье людей… Тут нельзя допускать ни «зависания» компьютеров, ни сбоев в ответственности.

Татьяна Двойнова.