На этой неделе в Хабаровске открылся филиал Внешторгбанка 24. Это значит, что Внешторгбанк уже и у нас начал разделять свой корпоративный и розничный бизнес (в западных регионах страны это происходит уже больше года).

Теперь в новом дочернем банке будет сконцентрировано обслуживание физических лиц и малого бизнеса. Главная цель данного преобразования - дать клиентам новый уровень сервиса, более широкий и современный набор услуг.
Филиал, надо заметить, открыли на самом высоком уровне. 4 октября в новом офисе на улице Владивостокской, 18 ленточку лично перерезал прилетевший на хабаровский форум Михаил Задорнов, президент-председатель правления Внешторгбанка 24 (большинство россиян его помнят еще в бытность министром финансов РФ). Затем он же провел и пресс-конференцию, на которой первый вопрос был:
- А что даст выделение розницы в дочерний ВТБ-банк хабаровчанам?
- Всю линейку продуктов, - ответил Задорнов, - ориентированную на простого и «непростого» человека. - А именно: депозитные вклады по ставке до 10,8 процента годовых в рублях и до 8 процентов - в валюте. Это, согласитесь, выше, чем у других банков, уровень надежности которых сопоставим с Внешторгбанком 24. Кроме того, мы должны дать хабаровчанину новые возможности вложить средства в недвижимость, поддерживая его собственной ипотечной программой. Должны дать возможность активно вкладывать средства на отечественном фондовом рынке (самостоятельно и в рамках доверительного управления)… Это только с точки зрения вложения средств. В части кредитования будет еще более интересный перечень программ и для физических лиц, и для малого бизнеса по очень конкурентоспособным ставкам.
Между прочим, буквально накануне этой пресс-конференции прошла встреча Михаила Задорнова с губернатором Хабаровского края Виктором Ишаевым. На ней обсуждались как раз те взаимные интересы, которые регион и банк могут реализовать в ближайшем будущем.
- В чем интересы совпали?
- Прежде всего, - говорит Задорнов, - это новые программы ипотечного кредитования ВТБ 24, которые уже отработаны в целом ряде российских регионов (Кемеровская, Брянская, Московская области, Москва, Санкт-Петербург…). Другое перспективное направление - взаимодействие по программам кредитования малого бизнеса…
Разумеется, Хабаровский край интересуют и те рабочие места, те налоговые отчисления в бюджет, которые могут вырасти в связи с активным выходом Внешторгбанка 24 на наш рынок. По этому поводу Михаил Задорнов по-банкирски четко сказал: «Хабаровский край будет получать все дивиденды от каждого шага в развитии банка на территории».
- При этом, - заметил Сергей Якимов, управляющий хабаровским филиалом Внешторгбанка 24, - хабаровчане должны понимать: мы - не банк-новичок, который заново выходит на рынок. Происходит разделение бизнеса Внешторгбанка по двум направлениям: корпоративный и розничный, с последующим активным ростом обоих. Во Внешторгбанк 24 переходят все активные розничные продукты, то есть весь розничный кредитный портфель, который сегодня составляет порядка 750 миллионов рублей. Переходят специалисты, которые на самом высоком профессиональном уровне обслуживали этот сегмент рынка. Переходят офисы, ориентированные на розничные продажи (в дальнейшем их число будет только расти). То есть розничное направление Внешторгбанка выделяется со всеми своими ресурсами и наработками с одной целью - дать нашим клиентам еще больше возможностей. Например, Телебанк - услуга, которой ранее не было (свободное управление счетом и финансовые операции через Интернет без привязки к банковскому офису), кредитные карты с льготным периодом кредитования, банковские киоски самообслуживания, кредиты малому бизнесу до пяти лет, в том числе и без залогового обеспечения... Само название - Внешторгбанк 24 - говорит о том, что мы стремимся снять какие-либо ограничения в доступе клиентов к нашим банковским услугам. Планомерно расширяется время работы розничных допофисов - сегодня мы работаем с 9 до 20 часов в будни и до 17 часов в субботу. Часть услуг становятся вообще круглосуточными, благодаря Интернету и киоскам самообслуживания, то есть - Внешторгбанк 24 стремится работать 24 часа в сутки…
В результате наши конкурентные преимущества удвоятся и, возможно, даже утроятся.
Собственно, эффект выделения собственной розницы в дочерний бизнес ОАО «Внешторгбанк» уже рассчитан и запланирован. По словам Михаила Задорнова, уже к 2010 году ВТБ 24 должен занять порядка 10 процентов рынка потребительского кредитования РФ, около 8 процентов - рынка депозитов физических лиц, до 15 процентов - ипотеки.
- Но в Хабаровском крае, - сказал Задорнов, - благодаря важности региона, благодаря взаимопониманию с исполнительной властью и сильным стартовым позициям, эти показатели должны быть выше. Особенно, в рамках президентской жилищной программы (ипотека) и программы поддержки малого бизнеса.
Вообще, судя по высказываниям первых лиц Внешторгбанка 24, хабаровский филиал должен стать одним из лидеров в филиальной системе банка.
- Во-первых, потому, - сказал Михаил Задорнов, - что сотрудники ВТБ составляют кадровый «костяк» филиала ВТБ 24 в Хабаровске, и они, добившись значительных успехов в рознице Внешторгбанка, смогут достичь еще большего, получив новые возможности Внешторгбанка 24.
Во-вторых, Внешторгбанк имеет в Хабаровском крае одну из самых крупных сетей допофисов, которая будет не только географически расширяться, но и увеличит свою региональную плотность.
В-третьих, постоянно идет совершенствование наших бизнес-процессов и технологий.
- В результате, мы уверены, - сказал Задорнов, - хабаровский филиал ВТБ 24 станет одним из лидеров в Российской Федерации. Более того, мы планируем, что именно здесь будет создан сервисный центр, который станет поддерживать реализацию розничных продуктов банка на всей территории Дальневосточного федерального округа.
- При этом, - говорит управляющий хабаровским филиалом ВТБ Владимир Воейков, - мы не будем работать как два разных банка. Речь идет не только о максимальной концентрации по направлениям розничного и корпоративного бизнеса, но и об их тесном сотрудничестве. Самый простой пример: Внешторгбанк заключает инвестиционный договор с крупным хабаровским предприятием, Внешторгбанк 24 предлагает ему свой зарплатный проект, программу потребительского кредитования для сотрудников… Получается комплексное предложение в рамках одной банковской системы на максимально выгодных для клиента условиях.
Если в общем, то Внешторгбанк 24 ставит цель - стать банком, который обеспечивает, как сказал Михаил Задорнов, качественный рост для людей и предприятий, которые сегодня созидают отечественную экономику. Так как Внешторгбанк 24 - государственный банк…

Виктор Илин.