Когда у человека болит ухо, он идет к лору, когда зуб - к стоматологу, когда глаза - к окулисту. Потому что человеческий организм - сложное устройство, и один врач, даже самого широкого профиля, не охватит всех закоулков этого механизма. Такое же сложное устройство - наше жилище. Только нужные специалисты менее доступны, чем врачи. К тому же они разбросаны по всему Хабаровску и видеть нас не хотят.

Обстановка, в которой много лет находятся жители улицы Индустриальной краевого центра, - дело творческих усилий самых разнообразных предприятий и организаций.
Допустим, находящийся на этой улице автомобильный рынок, разбитая вдребезги дорога и проезды по дворам - в ведомстве властей Южного округа (ул. Краснореченская, 87, кабинет № 3, отдел землепользования).
За текущий и капитальный ремонт жилого фонда Хабаровска отвечает МУП г. Хабаровска «Служба заказчика» по жилищно-коммунальным услугам (пер. Кадровый, 8А).
За текущий и капитальный ремонт отдельно взятого подъезда на улице Индустриальной - филиал № 1 МУП г. Хабаровска «Служба заказчика» по жилищно-коммунальным услугам (ул. Кубяка, 7).
То, что находится внутри дома, но за пределами квартир (коммуникации, уборка подъездов и подготовка их к зиме, контроль за чердаками и подвалами), а также вывоз мусора и уборка дворовой территории - забота ООО «Амурстрой» ЖЭУ 28 (ул. Трамвайная, 3).
Не первый месяц раскопанная трехметровая траншея через всю улицу - работа МУП «Тепловые сети» (ул. Советская, 20).
Регулярные раскопки между домами - дело рук множества разных организаций, результаты деятельности которых делают дворы небезопасными для пешеходов (что такое тротуар, жители улицы Индустриальной знают лишь понаслышке).
Вот такое разделение труда.
Однако все, кто ходил (звонил) по упомянутым адресам в качестве просителя, расскажут множество историй о том, как виртуозно отовсюду их отфутболивают. Жилищным конторам и службам до чертиков надоели бабушки с дырявой канализацией, дедушки, падающие в раскопанные ямы, и все прочие докучливые «ходоки» и «писари».
Вообще, картина разрухи в хабаровских дворах и подъездах нашему глазу, к сожалению, привычна. Однако впечатление от «холла» подъездов 3 и 4 дома № 1 на улице Индустриальной было очень ярким. Возможно, из-за его размера и «дизайна».
Напоминает «холл» катакомбы: такие же голые стены, лишенные штукатурки, провисающие пучки проводов, уходящий вдаль мрачный темный коридор, который заканчивается замурованным «черным» ходом. На первом этаже дома располагаются различные конторы. На втором - жилье асоциальных личностей. Вернее, это этаж коммуникаций, опоясывающий весь огромный дом. В этом помещении, заполненном всевозможными трубами, хорошо живется бомжам.
Как объяснил директор ООО «Амуртрест» Сергей Филонов, ежегодно по домам ходит специальная комиссия - представители службы заказчика и генерального подрядчика - и составляет список подъездов, которые требуют ремонта. Потом служба заказчика составляет смету, а генеральный подрядчик выделяет необходимую сумму.
Но, оказывается, дому и жильцам гораздо выгоднее, если более 50 процентов квартир не приватизированы. Тогда дом считается муниципальным, и подъезд должен ремонтироваться за счет собственника.
Если же больше половины квартир приватизированы, подъезд - собственность жильцов и их же забота. И поступить они должны одним из трех способов. Первое - написать коллективное письмо с просьбой отремонтировать их подъезд (соответствующие адреса смотрите выше). И ждать. Возможно, кто-то откликнется, хотя маловероятно. Второе - организовать коллективное собрание жильцов, на которое пригласить представителя Cлужбы заказчика и подрядчика. Представитель придет (если придет) с полной выкладкой квартплаты и объявит, какая сумма для ремонта накопилась у этого дома. Если сумма достаточна, а никаких более острых проблем в доме не существует, возможно, ремонт запланируют.
Третий путь - самый быстрый и реальный: сделать ремонт за свой счет. А заодно навести порядок на улице - дворовая территория также зависит от количества приватизированных квартир.
Что же касается всего остального…
- Мы регулярно вешаем замки на помещение с коммуникациями, но бичи их срывают, - объяснили в ЖЭУ № 28. - И не только замки. Винтили скручивают, в металлолом сдают. А потом случаются порывы, жильцы нас обвиняют. А обвинения не по адресу. Бомжи в подъезде - социальная проблема. (Вот вам еще один адрес для жалоб. - Авт.) Окна в подъездах прошлой осенью стеклили дважды, сейчас вот стекла опять закупили. Разве это наша вина, что их постоянно выбивают?
Так что ЖЭУ работает, не покладая рук. Ну а то, что говорят жильцы о несвоевременном вывозе мусора или о слесарях-рвачах, не совсем правда.
И коллективное письмо, которое пришло в редакцию от жильцов дома №1 на улице Индустриальной, не соответствует действительности: «Аварийные ремонты сантехнических приборов и заварка свищей в трубопроводах производятся только за деньги, а иначе работники ЖЭУ растягивают срок устранения аварии, вынуждая таким образом жильцов оплачивать эти срочные работы».
И директор ООО «Амуртрест», и его заместитель, и главный инженер в один голос утверждают:
- У нас есть аварийная служба, которая все срочные заявки исполняет сразу, без промедления. Для текущих заявок существуют конкретные сроки исполнения. Если нужна сварка - ее распределяет лично начальник ЖЭУ. Только нужно учитывать, что у нас более 90 домов, фонд старый. А в ЖЭУ всего три сварщика, и во время подготовки и начала отопительного сезона работы у них невпроворот.
- Что же делать нам, простым жильцам, куда жаловаться, если все происходит совсем не так, как обещают многочисленные службы? - спрашивает Ольга Плахотнюк, жительница улицы Индустриальной.
А вот для этого есть служба общая, центр учета работы в сфере ЖКХ, с известным телефоном 380-380. Там всегда знают, кто, где и в чем виноват. Только легче до сих пор от этого никому из хабаровчан не стало.

Елена Тихонова.