Если вы хозяин частного дома, вряд ли у вас появится желание умыкнуть из него оконную раму, расколотить вдребезги фонарь над крыльцом. Cвое родное, если сам разрушил, тебе и восстанавливать. В многоквартирном доме все как бы общее, а по большому счету - ничье.

От этой ничейности тошно и жильцам, и эксплуатационникам: первые костерят вторых за обшарпанные подъезды и дырявые крыши, вторые отвечают первым классическим «а судьи кто?» - у вас полподъезда должников и мусорите на лестницах.
Новый Жилищный кодекс объяснил народу, что и в большом многоквартирном доме можно быть хозяином. Напомним, до 1 января 2007 года собственник жилья может выбрать управляющую организацию самостоятельно, после этого срока по принципу «достанется, что останется».
Справедливости ради скажем: на сегодняшний день список желающих управлять многоквартирными домами невелик, под номером один обозначено в нем муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Служба заказчика по жилищно-коммунальным услугам» (МУП ГХ «СЗ по ЖКУ»). «Выбери меня, выбери меня, птицу счастья завтрашнего дня», - почти по песенному предлагает эта уважаемая служба выбрать в качестве управляющей компании себя. А чтобы быть более убедительной, разослала хабаровчанам свои «письма счастья», персонально для каждого владельца квартиры, объясняя, какой выбор надо сделать и какие получаются варианты этого выбора.
Между тем, до 1 января 2007 года остались считанные дни, какой выбор сделали собственники жилья, как отреагировали на «письма счастья» из «Службы заказчика»? С этого вопроса начинается наш разговор с заместителем директора МУП Хабаровска «Служба заказчика по жилищно-коммунальным услугам», директором филиала №4 Майей Сергушовой:
- С мая этого года мы начали объяснять собственникам жилья (в 225 многоквартирных домах нашего филиала), что такое выбор способа управления домом, что он даст людям, как повлияет на устройство их жизни. Направляем в адрес каждого собственника пакет документов, включая сведения о техническом состоянии дома, стоимости работ капитального ремонта, просим ознакомиться с ними, указываем контактные телефоны, по которым можно получить консультации специалистов по интересующим вопросам. «Обошли» 195 домов, в ноябре рассчитываем эту работу закончить, а, в конечном счете, подробно проинформировать жильцов, как видит наша служба дальнейшие эксплуатацию и содержание жилищного фонда.
Думается, людям интересно узнать, когда и что будет делаться конкретно в их доме, какие средства на это пойдут и откуда они возьмутся. К примеру, в Северном округе, на улицах Руднева, Зои Космодемьянской, есть дома, построенные еще в довоенную пору, сантехническое оборудование в них прослужило по два срока, крышу давно пора менять, фасад ремонтировать. Но даже в пятиэтажке из четырех подъездов эти работы будут стоить 5-6 млн. рублей (в одном конкретном доме - 861 тыс. рублей - на замену кровли, 1650 тыс. рублей - на ремонт фасада, 1703 тыс. руб. - на ремонт системы отопления), а платежей от жильцов такого дома поступает 100-150 тыс. рублей в месяц, в год - полтора миллиона.
Конечно, этих денег не хватит, чтобы из старого дома сделать игрушечку. И все же мы стараемся, объясняем жильцам: в этом году сделаем ремонтных работ на столько-то, в следующем - на столько-то, исходя из годовых сборов на капитальный ремонт по вашему дому. А в 2008 году жильцы, к примеру, скажут: до свидания, желаем перейти на иной способ управления домом. Законом это определено. Нам, конечно, жалко будет отдавать в другие руки дом, в котором мы уже столько сделали. И, думаю, нас можно понять.
- И поэтому вы активно рассылаете жильцам памятки, в которых дипломатично пишите: «Предлагаем вам выбрать способ управления домом - управление посредством управляющей организации МУП города Хабаровска «Служба заказчика по жилищно-коммунальным услугам»?
- Как бы то ни было, на 2007 год уже 88 процентов жильцов избрали в качестве управляющей компании «Службу заказчика по ЖКУ».
- И если эти жильцы проявят интерес, как и куда управляющая компания расходует деньги «их» дома, он будет удовлетворен?
- Безусловно. Расскажем и покажем, сколько на субсчете каждого дома, сколько пошло на содержание и эксплуатацию его.
- А если жильцы организовались в товарищество собственников жилья?
- Тогда уже многие вопросы они будут решать самостоятельно. Платить налоги на землю, на общее имущество, заключать договоры на предоставление услуг, иметь собственную аварийную службу… Ведь многоквартирный дом - сложнейшее техническое сооружение, а не дачная постройка. Мы не рекламируем себя, но на встречах с жильцами я определенно говорю: управлять домом трудно, ответственно - это дело профессионалов. К сожалению, некоторые увидели в управлении многоквартирным домом, в первую очередь, возможность «посчитать деньги». Как я уже сказала, они не такие уж большие. И за эти, предположим, 105 тыс. рублей в месяц, что поступают на счет дома, нужно не только подмести и привести в порядок дворовую территорию, но и эксплуатировать, ремонтировать лифт, содержать аварийную службу, слесаря, уборщицу, дворника… Да много чего еще.
- Давайте вернемся к 88 процентам жильцов, выбравших в качестве управляющей компании «Службу заказчика». Наверняка в их число входят и те, кто является не собственником жилья, а нанимателем помещения.
- Приватизировавших жилье, а, значит, ставших его собственником, в городе более 60 процентов. Для нанимателя же помещения собственником жилья является муниципалитет, а он, в свою очередь, делегирует нам право выбора способа управления домом. Так что наниматели помещения в любом случае подписывают договор с нами, «Службой заказчика».
- Арифметически просто вычислить, что тех, кто на сегодня выбрал иную форму управления домом, всего 12 процентов. Как вы думаете, почему?
- Наверное, люди боятся нового. А отношения со «Службой заказчика» проверены временем. Да вот недавний случай. Есть в Хабаровске улица Связная, на ней несколько домов, которые, по сути, брошены. Везде в городе уже было тепло, а эти дома не подключены к отоплению. Жильцы помыкались, обратились в мэрию, мэрия дала распоряжение нам - помогите людям, дайте в дом тепло. Подчеркну, дома эти не на нашем балансе. Но ведь там живут люди! Сейчас в этих домах тепло, и жильцы сами приходят к нам - желаем заключить договор со «Службой заказчика». К слову, даже в тех домах, где уже созданы товарищества собственников жилья, например, на улице Руднева, 58, жильцы решают: договор на управление и обслуживание дома заключаем со «Службой заказчика».
- И все же, если собственники жилья уйдут от вас и попадут в крайнюю ситуацию? Я опять возвращаюсь к 12 процентам… Пропадут?
- Ну что вы. Есть органы местного самоуправления, есть координационный центр. Если собственники жилья решили работать с другой управляющей компанией, они перво-наперво должны создать товарищество собственников жилья, избрать председателя, правление. И только в этом случае, когда в доме есть ТСЖ, можно заключать договоры с жилищно-коммунальными службами, вставать на учет в налоговой инспекции. У ТСЖ должен быть устав, свой расчетный счет. Словом, масса проблем и вопросов.
- И посему инициативная, допустим, пенсионерка Мария Ивановна на должность председателя товарищества собственников жилья не очень подходит?
- Управлять ТСЖ должен экономически грамотный человек, хозяйственник. Ведь ему придется решать вопросы содержания и эксплуатации большого дома с руководителями различных служб, а многие из них - монополисты, те же энергетики, тепловики, водопроводчики. Их на жалость - помогите, люди добрые, - не возьмешь. Разговор будет деловым - заключите договор, заплатите, получите услугу. Все по законам рынка.
- И все же есть примеры успешной деятельности товариществ собственников жилья?
- Есть, конечно. ТСЖ «Сутара» в Северном микрорайоне уже год управляется самостоятельно, председатель ТСЖ Наталья Александровна Руднева работала в нашей службе специалистом по обслуживанию жилого фонда, она и экономист, и плановик, и команду себе подобрала работоспособную. Успешной можно назвать работу ТСЖ «Берег» (улица Яшина, 62), «Рыбак» (улица Известковая, 31А), и опять же, замечу, руководят этими товариществами люди, профессионально знакомые с механизмом обслуживания жилого дома.
- Вы - руководитель жилищно-коммунальной службы, но ведь и наверняка жилец многоквартирного дома. Какой способ управления им выбрали?
- Дом, в котором я живу, находится в военном ведомстве - Краснореченской КЭЧ. Девятиэтажный, восьмиподъездный, но в каком состоянии! Вот и подумываю: создам здесь товарищество собственников жилья, наведу порядок, чтобы себе и людям приятно было.
- Станете хозяйкой большого дома?
- А почему бы и нет? Есть у нас такие хозяйки - Эмма Губаева, председатель ТСЖ на улице Некрасова, 53, вы зайдите в этот дом - любо-дорого посмотреть.
- Так все-таки вы за товарищество собственников жилья?
- Безусловно, когда-то мы к ним придем. Новое - это хорошо забытое старое. А товарищества собственников жилья организуются по образу и подобию жилищных кооперативов, которые были популярны несколько десятков лет назад. Реформа жилищно-коммунального хозяйства однозначно определяет: у жилого фонда не должно быть нянек, у него должен быть хозяин. И эта роль отводится собственнику жилья. И если он будет с ней справляться, надеюсь, уйдут в прошлое жуткие картины быта многоквартирного дома - изуродованный лифт, исписанные стены, разбитые двери. Для этого сами люди должны утвердиться в мысли: «Это мой дом. Я в нем хозяин».
- Cогласна, но на третьем этаже живет гражданин Иванов, который в прямом смысле плюет на чистоту в подъезде, а на пятом - товарищ Петров, и он полгода не платит за квартиру. Как до них «достучаться»?
- Как раз не дяди-тети из ЖЭУ, а правление товарищества собственников жилья на таких жильцов и может повлиять. Пригласили раз на правление, другой, вынесли комиссионное решение - товарищу Петрову до такого-то срока погасить задолженность. Наверное, стыдно, когда твои же соседи тебя «песочат». Ну, а для самых неподдающихся остается суд. Но опять адресую к Эмме Губаевой, председателю одного из ТСЖ. Когда-то в доме на ул. Некрасова, 53 было много должников, сегодня всего два. Надо убедить людей, заинтересовать. Будете содержать подъезд в порядке - сэкономите деньги на ремонте, потратите их на что-то другое. Будете вовремя платить за техническое обслуживание, жилищно-коммунальные услуги - больше средств появится на счете вашего дома, и можно их будет направить, предположим, на установку счетчиков потребления воды, тепла. А это очевидная экономия для бюджета каждого жильца...
Итак, говоря языком одного из героев комедии «Бриллиантовая рука», клиент должен созреть. Собственники жилья в выборе управляющей домом организации традиционно останавливаются на родном ЖЭКе, как бы он ни назывался сегодня. Выходит, не дозрели мы в большинстве своем до самостоятельного управления домом, в котором живем. Вероятно, дозреть помогут наблюдения за деятельностью уже созданных ТСЖ. Так что пожелаем им успеха.
И не забудьте подписаться на «Тихоокеанскую звезду» на I полугодие 2007 года. Ведь мы обязательно будем рассказывать, как живется в ТСЖ и без них.

Елена ЗАГОРСКАЯ.