Что нужно сделать, чтобы обратиться в Пенсионный фонд за разъяснением?

И. Мамонтова, Хабаровск.

Вступил в силу федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией РФ права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления.
Любой гражданин имеет право обращаться в территориальные органы Пенсионного фонда по месту жительства как устно, так и в письменной форме.
Обращение - заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина.
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет обращение, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения территориальным органом ПФР, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
Ответ на обращение не дается, если в нем не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, территориальный орган ПФР вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
В случае запроса документов и материалов из других органов, а также в других исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина.

Отдел Пенсионного фонда РФ в Северном округе г. Хабаровска.