Сложно записаться на прием к врачу, потому что талончики выдают в восемь утра раз в неделю? Надоело простаивать очереди в регистратуру, чтобы задать вопрос или взять карточку? Вполне возможно, через пять лет участь тех, кто обращается за медицинской помощью в поликлиники Хабаровска, значительно облегчится.

Потому что горожане смогут записываться на прием с помощью Интернета и даже в режиме «он-лайн» (реального времени) получать консультации узких специалистов.
Еще много невиданных доселе вещей обещает городское управление здравоохранения. Утверждая, что реальными они станут благодаря программе «Единая информационная система муниципального здравоохранения города Хабаровска на 2008-2012 годы».
Программа была единогласно принята позавчера на заседании Хабаровской городской думы. Там же одобрили объемы финансирования всех этапов процесса. 104 миллиона рублей затратит городской бюджет на приобретение компьютеров, монтаж локальных сетей, установку программного обеспечения и прочие составляющие проекта. На благие цели пойдут и те деньги, что зарабатывают сами лечебные учреждения.
- Если все пройдет, как задумано, Хабаровск станет первым городом в России, где медицина первичного звена будет полностью автоматизирована, - сказала начальник горздрава Ирина Шапиро. - И это весьма своевременно. Сегодня невозможно представить себе без компьютеров банки, транспортные кассы, даже библиотеки. А ведь еще 15 лет назад ЭВМ даже в сфере обслуживания были раритетом. Чем же здравоохранение хуже?
Ничем не хуже. Поэтому с будущего года горздрав начнет активно оборудовать поликлиники компьютерами, в следующем году планируется оснастить умными машинами четыре лучшие поликлиники краевого центра, до 2012-го информатизация пройдет еще в 27 лечебных учреждениях.
- Для полной информатизации отрасли нужно автоматизировать около 1,4 тысячи рабочих мест врача, - пояснила Ирина Шапиро. - Стоимость одного программного комплекса составляет в среднем 35 тысяч рублей, но есть выгода - после приобретения 1000 комплексов компании, как правило, все последующие рабочие места поставляют бесплатно.
Нужно отметить, что в Хабаровске уже сделаны первые шаги навстречу информатизации здравоохранения. За два года в нескольких поликлиниках, детской больнице №9, домах ребенка начали действовать 100 автоматизированных рабочих мест. В городской поликлинике №3 работа врачей практически полностью компьютеризирована.
Истории болезни пациентов, расписание работы врачей уже имеют электронный вариант. У регистратуры не толпится очередь, нет проблем с записью к специалистам. Жалоб на работу почти нет. «Мы постоянно совершенствуем то, чего уже достигли на базе этой поликлиники, - резюмирует Ирина Анатольевна. - Если и есть проблемы, то они касаются человеческого фактора, компьютеры - это хорошо, но они не могут заменить пациенту доброжелательного отношения врача, вежливой улыбки и теплой заботы. Над этим мы тоже работаем».
Понятно, что даже самые умные компьютеры не заменят врачебный профессионализм и современную медицинскую технику. Вернее, без этой основы они будут просто бесполезны. Хотя компьютеризация, согласитесь, в любом случае - шаг вперед. Жаль, что обещанного придется ждать даже не три года, а целых пять лет…
Марина БУЛДЫГЕРОВА.