С начала нынешнего года в адрес уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае Ю. Березуцкого поступило более 2000 обращений граждан.

В основном люди приходят с жалобами. За каждой из них - судьбы людские. Ведь в нашей жизни хватает различных проблем. Потому к омбудсману идут как в последнюю инстанцию. И нередко ему приходится разгадывать загадки, потому что некоторые проблемы поражают необъяснимой сложностью при… простоте решения. Вот строки из заявления жительницы отдаленного села:
«В 2003 году сотрудники райсобеса предложили собрать документы для изготовления и установки надгробного памятника на могилу моего покойного отца, ветерана войны и труда (1905 года рождения, умер в 2000 году). Мы отправили документы и вскоре получили ответ, что 12000 рублей перечислены 20 июня 2003 года. Но до сих пор (уже 2007 год) памятника нет. Если бы его нам доставили, установили б своими силами.
Обращались в районную и поселковую администрации, но конкретного ответа нет, всё обещают. Сами мы не можем ехать в Хабаровск за памятником - уже по 70 лет нам с мужем. Отправляем вам кое-какие документы. Просим помощи».
Когда уполномоченный стал разбираться, оказалось, памятник давно изготовлен рабочими ЗАО «Военная мемориальная компания» и находится на складе в Хабаровске. Доставка памятника застопорилась из-за того, что три инстанции долго согласовывали (или не согласовывали!) этот вопрос с администрацией района и транспортными организациями.
Недавно, благодаря уполномоченному, многострадальный памятник доставлен по реке в село. Четыре года занял этот путь…
Вот другая история. Несколько лет назад две родные сестренки стали воспитанницами детского дома. Так случилось, что отец умер, а мать была лишена родительских прав. Отчий дом опустел. В нем одно время проживал родственник. Но потом и он уехал в неизвестном направлении. Когда старшая из сестер стала совершеннолетней (а через год и младшей исполнится 18 лет), начала обращаться в соответствующие инстанции, чтобы привести в порядок жилье. Но дело не двигалось. Долг по квартплате составлял более 100 тысяч рублей. Газа, воды, канализации, сантехники не было. Накопились проблемы по документальному оформлению квартиры.
По письму гражданки С. уполномоченный обратился к главе района. И вскоре ее проблемы стали решаться: в квартире установлены сантехника и счетчик электроэнергии, долг по квартплате списан, решаются документальные вопросы.
А в другом районе в связи с подушевым финансированием запланировали реорганизацию учреждений образования путем слияния двух школ. Это ухудшило бы процесс обучения сельских учащихся. После вмешательства уполномоченного нежелательная реорганизация муниципальных школ была приостановлена до конца учебного года. Для того, чтобы ответственные должностные лица еще раз проанализировали положение дел и приняли разумное решение.
Это не самые сложные проблемы, которыми занимается краевой омбудсман. Но и они свидетельствуют о том, что пока не все ведомства выполняют свои функции добросовестно. В результате страдают люди.
- Год работы, - отметил Ю. Березуцкий, - убедил в том, что обращения граждан помогают скорректировать текущую и перспективную работу государственных и муниципальных структур. Задача уполномоченного - не только помогать людям, но и на основе частных вопросов предлагать обобщенные позитивные (в том числе законодательные) решения. Тогда лучше будут соблюдаться права человека - реальная ценность для всех.
Александр ЗЛАТОВ. Фото А. КИМА.