Многие годы пользуюсь автобусом 25-го маршрута. Естественно, сталкиваться приходится с разными кондукторами. Слышать приходилось всякое: и брань, и крики, как и видеть неуважительное отношение к пассажирам.

Однако среди них встречаются и отзывчивые люди. Например, кондуктор Екатерина Ивановна Лобанова пассажиров встречает доброжелательно: пожилого усадит, молодому посоветует уступить место женщине с ребенком.
Моя поездка длится около получаса, и за это время ни одной раздражительной реплики, несмотря на час пик. А ведь работа у кондукторов несладкая, и на работу выходят засветло, а ведь поди ж ты! Сама доброта! Настоящая хозяйка в салоне!
Хотелось бы пожелать, чтобы таких кондукторов было больше.

С.Г.