С 3 октября жители Хабаровского края получают счета­квитанции за использование электроэнергии на новых бланках. А все потому, что ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» («ДЭК») ввело единый стандарт обслуживания для абонентов в Хабаровском и Приморском краях, ЕАО и Амурской области.

Теперь в этих регионах одинаковые квитанции, но с разными цифрами.
Невнимательный потребитель, возможно, отличий новых бланков от старых и не заметит. А вот те, у кого свежа в памяти февральская история с хабаровскими мошенниками, которые решили присвоить абонентские деньги с помощью фальшивых квитанций, всмотрятся в них пристальнее.
­ Новые квитанции ­ не фальшивка, ­ говорит начальник отдела реализации электроэнергии населению «Хабаровскэнергосбыта» (филиала «ДЭК») Оксана Добрякова. ­ Потому что все реквизиты получателя ­ название (филиал ОАО «ДЭК» ­ «Хабаровскэнергосбыт»), адрес, расчетный счет ­ остались прежними. Изменился только внешний вид бланка.
Новая квитанция, как и старая, состоит из двух частей: верхняя передается в «Хабаровскэнергосбыт», а нижняя с отметкой об оплате остается у абонента. В верхней части указаны реквизиты получателя, лицевой счет абонента, ФИО, адрес, а также льготы, которые имеет плательщик. В графах таблицы отмечены долг или переплата абонента, начисления за месяц и сумма к оплате.
А вот ниже помещается нововведение ­ пустые графы, обведенные жирной чертой. Они должны отражать текущие показания счетчика и заполняться самим абонентом.
­ Вы ставите дату снятия показаний и пишете цифры со счетчика, ­ объяснила Оксана Ивановна. ­ Это удобно, когда прибор учета установлен в квартире или за железной дверью, и делается для того, чтобы вовремя заметить разницу в записях контролера и абонента, выяснить ее причину и исправить ошибку, если она произошла. Но это не значит, что, если цифры сильно отличаются, вам тут же сделают перерасчет.
При начислении платежа в «Хабаровскэнергосбыте» будут по­прежнему пользоваться данными от контролеров, а если они не смогли добраться до счетчика, месячную плату насчитают по нормативу среднемесячного потребления электроэнергии (в этом случае в квитанции появится строка «начислено по нормативу»). А перерасчет энергетики сделают, когда контролеры попадут к прибору учета.
Если разница в показателях действительно пугающая и вы хотите проверить начисления, нужно, как и раньше, обратиться в расчетно­кассовый центр, который указан в квитанции, и написать заявление.
В нижней, «абонентской» части квитанции стала больше таблица.
­ Мы учли пожелания абонентов и внесли в таблицу тарифы, которые раньше были указаны отдельной строкой, ­ подчеркнула Оксана Добрякова. ­ Так что теперь в квитанции есть предыдущие и текущие показания счетчика, сумма долга или переплаты, потребление, тарифы, начисленная сумма за месяц, льготы и перерасчет.
Графа «Итого к оплате» в этой части пуста ­ ее должны заполнить вы. Она складывается из начислений за месяц, долга, перерасчета и льгот. Абонент сам решает, заплатить ему только за месяц или еще и покрыть задолженность. Аванс теперь вынесен из общей таблицы в отдельную графу. Оплачивается он тоже отдельно и исключительно добровольно.
В квитанции указано, что оплатить счет нужно до 10 числа месяца, как требует Жилищный кодекс, но погасить задолженность можно в течение месяца.
­ Если вы не хотите путаться в платежах и видеть непонятную для вас сумму долга в квитанции, лучше заплатить за электроэнергию до 25 числа, ­ добавила Оксана Ивановна.
- Пришли в банк или на почту позже? Тогда в квитанцию за следующий месяц попадет долг, которого на самом деле не существует...
Кроме всего этого, в квитанции подробно описан расчет тарифа за электроэнергию, указан адрес и телефон расчетно-кассового центра и «горячей линии» в Хабаровске - (4212) 39-68-72, куда можно обратиться с вопросами.
Вскоре в верхней части нового бланка появится еще и штрих-код. Это значит, что при оплате счета оператор будет обрабатывать квитанцию не вручную, а с помощью сканера. А следовательно, не сможет ошибиться, перепутать всего одну цифру и сделать так, чтобы деньги ушли не в том направлении.
Как уверяет «Хабаровскэнергосбыт», почти все почтовые отделения и банки такими сканерами уже оборудованы. Но даже если прибора нет, штрих-код совершенно не помешает оператору обработать квитанцию старым традиционным способом.
- Еще мы хотим предупредить жителей Индустриального и Железнодорожного районов Хабаровска: теперь квитанции за свет им будут приносить отдельно, а не в общем пакете за коммунальные услуги, - говорит Оксана Добрякова. - Это связано с тем, что раньше районы обслуживали работники ООО «Программы учета», а с сентября здесь работают контролеры «Хабаровскэнергосбыта». Так что эти счета - тоже настоящие…
В общем, квитанции за электроэнергию стали удобнее и понятнее.
Единственный их минус - из-за того, что информации стало больше, шрифт на бланках уменьшился.
Поэтому на всякий случай просмотрите новые счета внимательно и обязательно сравните реквизиты получателя: в квитанциях за август и сентябрь они должны быть совершенно одинаковыми.

Дарья Уланова.