Уходящий год для ООО «Страховая компания «Даль-Росмед», по мнению ее генерального директора Владислава Сафонова, складывался успешно. Среди событий, которые подчеркивают ее авторитет, несомненно, присвоение компании звания «Лидер российской экономики», а ее руководителю - звания «Лучший менеджер года» в номинации «Медицинское страхование».

- У нас 320 тысяч застрахованных по обязательному медицинскому страхованию работающих граждан, и число таких людей увеличивается, потому что растет к нам доверие, - рассказывает Владислав Васильевич. - Мы хотим, чтобы здравоохранение в крае улучшалось и всем больным было комфортнее. Введенная нами специальная анкета в системе ОМС помогает реагировать быстрее на все просьбы, жалобы и предложения. Каждый человек имеет право на качественную медицинскую помощь, и мы стремимся, чтобы именно так и происходило.
Однако система обязательного медицинского страхования не всегда полностью отвечает требованиям и желаниям больного. Поэтому и надо дополнять ОМС добровольным медицинским страхованием. Потенциал у медицины есть. Мы видим это, сравнивая анкеты наших больных: практически никто не поставил «отлично» медицинскому учреждению, когда обслуживался там по обязательному страхованию. И немало недостатков и пожеланий высказывалось в таких отзывах. Но те же люди, застрахованные в системе ДМС, ставили врачам и учреждению высокие оценки и писали в анкетах: «Замечаний нет, прекрасное обслуживание!». А ведь люди заплатили совсем небольшие деньги за свою медицинскую страховку! Все остальное за них решает наша компания, получая блестящий конечный результат. Выходит, что мы улучшаем работу государственных лечебных учреждений. Это вовсе не конкуренция! Добровольное медицинское страхование позволяет сделать так, что те же государственные больницы оказывают более качественные услуги, врачи получают более высокую зарплату, а учреждения имеют возможность закупить более совершенное, новейшее оборудование.
В 2007 году мы продолжили работу по совершенствованию добровольного медицинского страхования, выпустив несколько новых медицинских продуктов. В частности, «Полис руководителя». Это своего рода продукт для VIP-персон: обеспечение их качественным лечением и даже при необходимости на дому, в самые короткие сроки. Руководитель - человек крайне занятой, у него мало времени, день расписан по минутам. И мы стараемся так подстроиться под его расписание, чтобы и ему было удобно, и медицинские услуги были оказаны быстро и качественно. У нас застраховано по таким полисам несколько сотен руководителей, как крупного звена, так среднего и мелкого. Они возглавляют коллективы, отрасли и целые направления. Это, так сказать, экономический щит России! Именно поэтому они нуждаются в особой защите, которую мы и стараемся им предоставить.
Другой медицинский продукт - полис «Достойный выбор», обладатели которого круглосуточно находятся под эгидой и защитой нашей компании. Кроме того, у нас есть программа «Максимум». По ней страховые взносы несколько выше, а сумма страховой ответственности компании выше в сотни раз. Никто из обладателей этих программ не пожалел о своем добровольном страховании в ООО «Страховая компания «Даль-Росмед».
В этом году у нас продолжалось развитие отношений с лечебными учреждениями. В каждом из них сформирован список тех врачей, с которыми мы хотели бы в дальнейшем работать. К сожалению, не всегда врач высокой квалификации бывает обладателем высоких человеческих качеств. Это - проблема всей страны, она тянется с тех пор, как медиков посадили на голодный паек в плане финансирования. Сейчас бюджетных средств даже вместе с деньгами обязательного медицинского страхования врачам недостаточно для комфортного ощущения себя в этой профессии. И я убежден, что добровольное медицинское страхование - это тот самый инструмент, который позволит заинтересовать медицинских работников в качестве своей работы.
Мы в каждом лечебном учреждении, с кем работаем, сформировали сеть медицинских менеджеров. Они встречают и сопровождают застрахованных в компании во время прохождения всего курса лечения. А застрахованные затем заполняют анкеты, где ставят оценку доктору и лечебному учреждению. Мы эти анкеты очень внимательно изучаем и анализируем, чтобы принять адекватные меры. Если раньше врачи всячески защищались от наших претензий, то сейчас они заинтересованы в улучшении качества услуг по добровольному медицинскому страхованию.
Наша компания - своя, и все страховые резервы остаются на территории края, деньги не уходят отсюда. В следующем году мы планируем продолжить работу именно по созданию окружной компании - чтобы к нам приходили люди с других дальневосточных территорий. На Сахалине уже 230 тысяч работающих и неработающих, доверивших нам свое здоровье. Хотим, чтобы такое же сотрудничество было у нас и с другими дальневосточными территориями.
Надеюсь, что в следующем году удастся поставить вопрос о возврате неработающего населения в родную компанию - чтобы все этапы финансирования ОМС оставались в Хабаровске, ведь это наш, краевой бюджет, и деньги должны оставаться в крае. Наши врачи, сотрудники иногородних страховых компаний - тоже жители нашего края, так зачем же, как говорится, так далеко ходить?! У «Даль-Росмеда» такая же лицензия, такие же права и возможности. Мы - на виду, и любые проблемы и задачи сумеем решить быстрее.
А в заключение от имени сотрудников ООО «Страховая компания «Даль-Росмед» я хочу поздравить всех хабаровчан, в первую очередь, конечно, наших застрахованных, с наступающим Новым, 2008 годом и пожелать здоровья, бодрости, оптимизма, счастья и радости. А мы будем по-прежнему стоять на страже охраны вашего здоровья и всегда готовы прийти на помощь в любую минуту.