Новый филиал Дальневосточного банка Сбербанка России открылся на днях в Хабаровске на улице Ленина, 69. Посетителей приятно удивит удобный и просторный офис, в котором можно получить весь комплекс услуг для физических лиц ­ от коммунальных платежей до ипотечного кредитования.

­ Мы хотим, чтобы услуги Сбербанка не только отличались высоким качеством, но и были максимально доступны для населения, ­ сказал при открытии филиала Валерий Пытнев, председатель Дальневосточного банка Сбербанка России. ­ Именно поэтому мы последние два года не открываем мини­офисы, которые не слишком удобны для наших клиентов, а стремимся расширять свою сеть, создавая крупные филиалы.
Как рассказал Валерий Владимирович, банк регулярно проводит мониторинг своего финансового рынка и определяет точки, в которых наиболее востребованы его услуги. Таким образом руководство Дальневосточного банка Сбербанка России приняло решение в следующем году открыть еще три новых офиса ­ два из них появятся в Южном округе, а один ­ в Северном округе Хабаровска. Есть и более масштабные проекты. По договоренности с хабаровскими застройщиками, Сбербанк будет создавать сеть филиалов в строящихся микрорайонах. А значит, новоселы смогут сразу воспользоваться услугами банка.
­ При этом, ­ говорит Валерий Пытнев, ­ маленькие офисы банка, в которых работают по два­три сотрудника, закрываться пока не будут. Многие граждане уже привыкли оплачивать коммунальные услуги или перечислять деньги в знакомых помещениях Сбербанка, так что вопрос может стоять только о будущем переезде на более просторные площади.
Главное, считает Валерий Владимирович, быть ближе к населению. Впрочем, преимущество крупных филиалов клиенты Сбербанка могут оценить уже сегодня, в том числе и посетив новый офис.
­ У нас работает большой штат сотрудников, готовых предложить посетителям любую банковскую услугу, ­ говорит заведующий филиалом№ 32 Оксана Шиккер. ­ Если же вы у нас впервые или хотите получить подробную информацию ­ консультанты банка ответят на все вопросы и подскажут, куда обратиться. Кроме того, мы постарались решить и проблему очередей ­ как правило, они образуются у окон приема платежей. А у нас для этих операций есть отдельный зал на пять окон. Воспользоваться услугами банка можно в любой день ­ мы работаем без перерывов и выходных.
Конечно, не только высоким уровнем сервиса Сбербанк привлекает клиентов. Одно из главных его преимуществ ­ ориентация на разные группы населения и различный уровень доходов. А лучшее свидетельство успешности банка ­ это, конечно, доверие людей.
­ В 2007 году жители Дальнего Востока доверили нам 72 миллиада рублей, ­ говорит Валерий Пытнев. ­ Мы сформировали кредитный портфель в объеме 77 миллиардов. Это ­ займы дальневосточным предприятиям, жителям нашего региона. В этом году мы постарались сделать все возможное, чтобы наши услуги были удобнее и доступнее, а людям было приятно и выгодно иметь с нами дело. Но всегда стремишься к чему­то большему, поэтому в следующем году нас ждут не менее значимые проекты.

В. ГОНЧАРОВ. Фото Владимира ТАРАБАЩУКА.