У меня такая работа, что трудно с нее уйти по своим делам, - ну, не могут без меня обойтись. Если очень надо куда-то пойти, то целая проблема: кто меня заменит, как скорректировать график и т.д.

Думаю, что таких, как я, немало. И как быть в ситуации, когда, например, срочно нужен слесарь, электрик или тот же газовый мастер? Даже если в 8 утра я добегу до своего домоуправления и сделаю заявку, то все равно никто сразу не кинется ее исполнять. «Ждите в течение дня» - кому не знакома эта фраза?! В выходные у них тоже выходной!
Это же касается и телефонной оплаты. Если хочешь разобраться, иди в расчетный центр либо в будний день, либо в субботу до 15 часов. А у меня суббота и воскресенье - единственные дни, когда с детьми куда-то можно выехать. Да и домашних дел на выходные наваливается уйма. То есть разбивай день, но подстраивайся так, как удобно службам, меня обслуживающим.
Поневоле возникают сравнения. Почему слесарь-частник приезжает по вызову, когда удобно мне, а не ему? Почему могут работать для удобства клиентов другие мастера-частники? В ЖКХ все по-другому. Случился порыв - приехала аварийка, отключила весь подъезд, и как хочешь, так и живи: проси дни без оплаты или в счет отпуска, но жди, когда же «родной» слесарь нарисуется.
Сейчас от многих знакомых слышу: никак не могут оформить загранпаспорт. Очереди сумасшедшие! По телефону никакой записи не ведется - обязательно нужно тупо стоять в очереди. Выстоишь - еще и не попадешь к паспортистам, потому как у них время приема закончилось. А ведь нам, гражданам этой страны, не только в очередях нужно стоять, но и как-то работать.
Почему о нас не думают службы, которые, кажется, должны облегчать нам жизнь? Для начала хотя бы поменяли график работы, чтобы в выходные дни к ним можно было попасть.

А. ЧЕРКАСОВА.