31 мая исполнится 90 лет со дня основания отделений по делам несовершеннолетних (ПДН) в системе МВД России. На протяжении всех этих десятилетий сотрудники ПДН проводят огромную работу по выявлению неблагополучных семей, оказывают помощь детям, подвергшимся насилию или жестокому обращению, организовывают профилактические мероприятия в школах и других образовательных учреждениях.

  Подполковник в отставке Раиса Дукачёва на протяжении многих лет возглавляла подразделение по делам несовершеннолетних ЛОВД на станции Хабаровск-1. Уж кто-то, а Раиса Васильевна хорошо знает, как находить общий язык с трудными подростками.

  В МИЛИЦИЮ ИЗ… ЛЫЖНЫХ ГОНОК

  – В милицию меня привели… лыжные гонки, – вспоминает она. – Скажи мне кто тогда, что моя жизнь будет связана с органами внутренних дел – не поверила бы. В нашей семье людей в погонах не было. 

  Выиграв ряд городских и краевых соревнований по лыжному спорту, мне поступило предложение вступить в общество «Динамо» и представлять Хабаровскую школу милиции. Конечно, я согласилась! Параллельно я окончила школу – надо было как-то и с будущим определяться.

  Тогда в Хабаровске только открылся институт народного хозяйства – многие грезили о поступлении туда. Признаюсь, я не была исключением, мы с подругой даже стали собирать необходимые документы. Однако меня ждал другой путь, и после серии согласований я получила направление на обучение в Хабаровскую среднюю школу милиции МВД СССР от Дальневосточного отдела транспортной милиции МВД СССР на ДВЖД.

  – Раиса Васильевна, говорят, девочек в школу милиции в то время брали неохотно?

  – Тогда считалось, что быть милиционером – это не женское дело. Но для меня и двух моих подруг, тоже спортсменок, можно сказать, сделали исключение. Дальше – насыщенные годы учёбы, Всесоюзные гонки в Свердловске, Сыктывкаре, Петрозаводске…

  В 1973 году я получила назначение на должность инспектора детской комнаты милиции на станции Партизанск, что в Приморском крае, и лейтенантские погоны.

  ВЕРНУТЬ К ЖИЗНИ

  – Можете вспомнить наиболее запоминающиеся случаи из своей служебной практики?

  – Их за 30 лет службы, конечно, было много. Навсегда врезался в память случай в Волочаевке. Казарма, где жила семья, больше напоминала склеп. Сырость, разруха, по полу ползали какие-то жуткие черви. А дети… Грязные, неухоженные, голодные. Мать – сломленная женщина, явно злоупотребляла алкоголем. Самое страшное, что дети считали это нормой. Они не понимали, что можно жить по-другому.

Первым делом нужно было накормить детей. Вместе с коллегами из соцзащиты наше подразделение организовало сбор вещей и продуктов. Но этого было мало. Нерешённым оставался вопрос с жильём. Начали стучаться во все двери, писать письма в разные инстанции. В конце концов, удалось добиться выделения семье комнаты в общежитии.

 Самым сложным было вернуть детей к нормальной жизни. Они отставали в учёбе, были замкнутыми и агрессивными. Пришлось работать с ними индивидуально, привлекать психолога. Постепенно, шаг за шагом, они начали меняться. Старший мальчик увлёкся спортом, младшая девочка начала хорошо учиться. Самое главное – они почувствовали, что не брошены, что о них заботятся. Этот случай научил меня никогда не отчаиваться и верить в то, что даже в самых тяжёлых ситуациях можно найти выход.

 А вот другая история. До глубины души меня потрясло известие о младенце, выброшенном на станции Вяземская. Невозможно было поверить, что молодая девушка могла совершить такое. Начали расследование. Выяснилось, что девочка-подросток скрывала беременность от родителей. Она боялась осуждения, боялась, что её выгонят из дома. В отчаянии она решилась на этот страшный шаг.

 К счастью, младенца удалось спасти. Его вовремя обнаружили железнодорожники. И девушку нашли быстро. Она была в состоянии глубокой депрессии. Ей нужна была помощь, а не наказание.

 Мы работали с ней и её семьей, донесли до родителей о важности быть внимательными к дочери, помогали пережить эту трагедию. В итоге девушку не стали привлекать к уголовной ответственности, а отправили в специализированное учреждение для реабилитации. Надеюсь, она смогла справиться со своей болью и начать новую жизнь.

 ВОКЗАЛ - ЭТО ЦЕЛЫЙ ГОРОД

 – Скажите, а чем работа инспектора по делам несовершеннолетних на транспорте отличалась от работы на территории?

 – Работа инспектора по делам несовершеннолетних органов внутренних дел на транспорте имела свою специфику, связанную с объектом обслуживания и необходимости тесного взаимодействия с работниками железной дороги. Она требовала от инспектора знаний правил безопасности на железнодорожном транспорте, умения быстро реагировать на происшествия и находить общий язык с различными категориями несовершеннолетних.

 Транспортные милиционеры имели дело в основном с такими видами правонарушений, как нахождение на железнодорожных путях в неустановленных местах, повреждение железнодорожного имущества (вагонов, светофоров, знаков), воровство из вагонов и со складов, хулиганство в поездах и на вокзалах, травматизм на железнодорожных путях.

 Мы работали с безнадзорными детьми, сбежавшими из дома и пытающимися уехать в другой город, несовершеннолетними, преступившими закон в другом регионе и находящимися в бегах. В то же время в зоне ответственности наших коллег с территории – дети и подростки, постоянно проживающие на территории обслуживания.

 Всегда находились в тесном контакте с железнодорожниками: машинистами поездов, дежурными по станциям, работниками вокзалов, сотрудниками охраны железнодорожного транспорта, медицинскими работниками железнодорожных больниц и поликлиник.

 Бывали такие случаи, когда машинист, проезжая перегон в ночное время, замечал на путях силуэт ребёнка. Увидеть его вовремя – это чудо.

Тормозной путь у локомотива огромный, но профессионализм и знание особенностей участка позволяли машинистам применять экстренное торможение и, чудом, избегать трагедии. Сразу же сообщали нам. Мы выезжали на место, искали этого бедолагу. Часто оказывалось, что это дети из близлежащих посёлков.

 Однажды машинист товарного поезда сообщил, что видел девочку лет десяти, идущую вдоль путей. Была зима, метель… Мы с напарником выехали и нашли её. Оказалось, бежала из дома, поссорилась с матерью из-за какой-то мелочи. Представляете, что могло случиться? Замёрзла бы насмерть!

 Отвезли её отогреваться в медпункт на станции, напоили горячим чаем с печеньем, успокоили. А потом уже вызвали родителей. Ох, и ругались же мы с ними! Объясняли, что такое безнадзорность и чем это может закончиться.

 А сколько было случаев воровства! Особо «талантливые» подростки умудрялись пробираться в грузовые вагоны на ходу поезда и вытаскивать оттуда мешки с сахаром или мукой. Потом перепродавали это на рынке. Ловили таких умельцев нередко. Но тут главное было не просто наказать, а понять, что толкает их на это. Часто оказывалось, что семьи нуждаются, есть нечего. Тогда подключались соцслужбы, помогали продуктами, одеждой.

 Вокзальные работники, особенно уборщицы и дежурные по залу, были нашими глазами и ушами. Заметят подозрительного подростка, сообщат.
Часто находили потерявшихся детей. Родители отвлекутся на пару минут, а ребёнок уже убежал, растерялся. Вокзал – это же целый город, особенно в летний сезон!

 Медицинские работники железнодорожной больницы тоже очень помогали. Не только оказывали помощь пострадавшим, но и проводили профилактические беседы с подростками, попавшими к ним после драк или употребления алкоголя. Они наглядно показывали последствия такого образа жизни, рассказывали о вреде спиртного и наркотиков.

 «Я ТОТ САМЫЙ…  ШОКОЛАДНЫЙ ВОР!»

 – Каким образом ваша работа влияла на жизнь детей, с которыми сталкивались? Были ли случаи, когда удавалось изменить судьбу подростка к лучшему и уберечь от того, чтобы пойти неправильной дорогой?

 – Понимаете, работа инспектора ведь не ограничивается формальным оформлением документов и вынесением наказаний. Важно стремиться увидеть за каждым проступком историю, понять причины и помочь подростку изменить свою жизнь.

 «Главное – не клеймо ставить, а руку протянуть», – я эту фразу всегда говорила своим коллегам.

 Помню, как сейчас, случай с шоколадом. Парень лет 14 уже стоял на учёте за мелкие кражи. Поймали его в магазине, украл плитку шоколада. Вроде бы мелочь, но это был сигнал. Вызвала в отделение, поговорила с ним, как с сыном. Сначала отпирался, потом расплакался. Оказалось, дома голод, мать пьёт, отец ушёл. Вот и украл, чтобы младшей сестренке хоть что-то принести.

 Не стала я его сразу ругать и пугать. Позвонила в соцслужбу, рассказала о ситуации. Им помогли с продуктами, одеждой. А парня я устроила в столярную мастерскую при школе. Там он начал учиться ремеслу, зарабатывать небольшие деньги. Видно было, что ему это нравится, что он гордится тем, что сам может помочь семье.

 И вот, спустя несколько лет, приходит ко мне взрослый парень, крепкий, уверенный в себе. «Раиса Васильевна, помните меня? Я тот самый… шоколадный вор». Я, конечно, сразу узнала. Стал рассказывать, что окончил техникум, работает столяром, женился. Благодарил меня за то, что я тогда не сломала ему жизнь, а помогла встать на ноги.

 А вот ещё один случай был совсем другим. Парень из благополучной семьи, родители – интеллигенты, всего в достатке. И вдруг – кражи. Воровал на вокзале, у одноклассников деньги и вещи забирал. Вызвала его родителей. Те в шоке, не понимают, что происходит.

 Долго разговаривала с парнем. Оказалось, ему просто скучно, хотелось адреналина, доказать себе, что он может. Это была попытка привлечь к себе внимание, некий протест.

 Я предложила ему заняться спортом, записаться в секцию бокса. Ему нужно было самореализоваться, почувствовать себя самостоятельной личностью, но не преступая при этом закон.

 Спустя время этот парень пришёл ко мне. Рассказал, что стал тренером по боксу, недавно получил первый разряд. Благодарил меня за то, что я помогла ему найти себя, направить свою энергию в правильное русло.

 Эти случаи – лишь малая часть моей работы. Я всегда старалась видеть в каждом подростке личность, понять его проблемы и помочь ему найти свой путь в жизни. Не всегда получалось, конечно, были и те, кто не хотел меняться. Но даже если я спасла хотя бы одного человека, значит, моя работа была не напрасна.

 САМОЕ СЛОЖНОЕ – ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ НАГРУЗКА

 – На Ваш взгляд, что самое сложное в работе инспектора по делам несовершеннолетних? Можете дать пару советов молодым людям, которые только ступают на этот путь, как налаживать контакт с детьми и трудными подростками?

 – Самое сложное – это, наверное эмоциональная нагрузка, связанная с погружением в сложные, порой трагические обстоятельства жизни детей и семей. Инспектору приходится сталкиваться с бедностью, насилием, и принимать решения, от которых зависят судьбы несовершеннолетних. Важно сохранять объективность, несмотря на сильные эмоции, и действовать в рамках закона, одновременно стремясь помочь ребёнку и его семье.

 Молодым инспекторам, только начинающим свой путь, я бы посоветовала всегда стараться понять мотивы поведения детей и подростков, оказавшихся в трудной ситуации, видеть за их агрессией и вызывающим поведением страх, боль и отчаяние.

 А также всегда быть искренними и честными со своими подопечными. Стараться говорить с ними на равных, без снисходительности и нравоучений, давать им возможность самим высказаться. Также не надо бояться обращаться за советом к более опытным коллегам и профильным специалистам, а главное – помнить, что профессия инспектора ПДН важна и нужна, она может изменить к лучшему жизни многих детей.

 – Были ли у вас наставники или коллеги, которые оказали значительное влияние в профессии?

 – Служба в транспортной милиции подарила мне множество замечательных коллег и товарищей. Среди них – Галина Александровна Серафимова, опытный и мудрый инспектор, настоящий профессионал своего дела. Ей в этом году исполнится 90 лет!
Галина Александровна делилась своим богатым опытом, учила разбираться в сложных ситуациях, видеть за правонарушением историю ребенка и его семьи, и всегда руководствоваться принципами гуманности и справедливости.

 Тамара Ивановна Доморозова, на чьё место я пришла работать инспектором в ЛОВД на станцию Хабаровск-1. Благодаря ей мне удалось быстро вникнуть в дела и влиться в новый коллектив.

 Всегда для меня были примерами Александр Николаевич Щербаков – начальник уголовного розыска Дальневосточного Управления органов внутренних дел на транспорте, участник Великой Отечественной войны и Василий Григорьевич Семилетко – заместитель начальника ЛОВД на станции Хабаровск-1.

 – Какой след оставила работа инспектором по делам несовершеннолетних в вашей жизни?

 – Это не просто строчка в трудовой книжке, для меня это целая эпоха. Работа в ПДН научила не судить поверхностно. За каждым проступком ребёнка скрывалась своя драма, своя история, часто – отражение неблагополучной семейной обстановки, недостатка внимания и любви.

 Тяжело было видеть сломанные судьбы, сталкиваться с детской жестокостью, вызванной отчаянием. Но именно в этих сложных ситуациях раскрывалась ценность нашей работы – возможность помочь, направить, дать шанс на исправление. Помню множество случаев, когда, казалось бы, безнадёжные подростки благодаря вовремя оказанной поддержке выбирали правильный путь и становились достойными людьми.

 Этот опыт сформировал во мне обостренное чувство справедливости, умение сопереживать и понимать мотивы поступков других людей. Он научил меня не отворачиваться от чужой беды, верить в возможность перемен и никогда не терять надежду.

 Я очень благодарна за возможность быть полезной, за уроки жизни, которые я получила, и за веру в то, что даже в самых тёмных уголках человеческой души можно найти искру надежды.

 Беседовала Екатерина ЕРМОЛИНА.