Борис Гладких, генеральный директор саморегулируемой организации ЖКХ-групп:

- За последние 15 лет мы пришли от муниципальной формы собственности к частной, от муниципальных предприятий к частным - и это в условиях, когда, особенно поначалу, мало что объяснялось и было понятно населению. Но мы упорно нащупывали путь от больших обязательств государства в сторону большей ответственности собственников, то есть нас с вами.

Конечно, справедливы упреки в сторону государства: нам ведь обязаны были передавать недвижимость в собственность после капитальных ремонтов. Но, с другой стороны, за полтора десятилетия стало понятно: жилье в цене постоянно растет, и, получив его в собственность, все безусловно выиграли. Отдав нам недвижимость бесплатно, государство сформировало в руках собственника реальный капитал. И несмотря на массу проблем к нему «прицепом», никто не спешит расприватизировать жилье и вернуть с ним вместе муниципалитетам все обязательства! Потому что это самое выгодное сегодня вложение капитала.

Но как всякий капитал, этот нуждается в сохранности. Мы ж занимаемся, например, обслуживанием автомобиля, идем на затраты, связанные с его сохранностью! Так и с жильем. Надо понимать: если в течение года будем вкладываться в его содержание и ремонт жилья, что получим в результате? Получим явно еще более ценный метр недвижимости! Сравните, сколько заплатили за 3-4 года за содержание и текущий ремонт дома, и то, как подорожало ваше жилье. Разница несопоставимая! Ваш капитал возрос в разы - даже при понесенных расходах.

В прошлом году некоторые оптимисты говорили: дескать, реформирование ЖКХ закончилось. Но я от этой мысли далек. В прошлом году летом приняты изменения в Жилищный кодекс - появились дополнительные критерии в работе управляющих организаций, стало четче прописано, за что несет ответственность собственник, какие полномочия появились у контрольных и надзорных органов. Прав населению вроде добавили, но до сих пор практически нигде и никем не разъясняется, как этими правами пользоваться.

Кроме того, сказалась политическая ситуация - когда оказалось проще и выгоднее «перевести все стрелки» на управляющие компании как на символ всего плохого в стране. Некоторые политики выбрали вот такую самую удобную для «битья» отрасль, не сведенную в холдинги и корпорации, - это малый и средний бизнес. При этом ведь никто не говорил о ресурсоснабжающих организациях! Хотя если посмотреть структуру платежей граждан, то там 80 процентов - это коммунальные услуги и лишь 20 процентов идет на управляющие компании.

Поправками в Жилищном кодексе закрепили то, что должны быть созданы стандарты деятельности управляющих компаний. Должен появиться минимальный перечень работ. Но прошло полгода - ничего нет до сих пор! Зато есть судебная практика, которая опирается на ранее изданные документы. Согласно им перечень работ существует, но он не имеет никаких количественных критериев. И суды трактуют ситуации таким образом, что организация обязана выполнять этот перечень в полном объеме. Но ведь всякая услуга имеет свою стоимость! Невозможно, фигурально говоря, за 5 рублей выполнять уборку придомовой территории сегодня раз в неделю, а завтра за те же деньги перейти на ежедневный график. То же и с мусором: можно вывозить за такую-то сумму такое-то количество отходов с такой-то периодичностью, но не больше и не чаще.

Если в наступившем году, наконец, перечень работ и стандарты деятельности управляющих недвижимостью появятся, то прежде всего легче будет ориентироваться самому собственнику. Он скорее научится определять приоритеты: тратить деньги, скажем, на новую лавочку у подъезда или все же на ремонт системы холодного водоснабжения либо кровли. Пока наш собственник больше придает значение тому, что видит непосредственно перед дверью в подъезд или квартиру. Регламентирующий документ должен помочь бороться со вкусовщиной и лоббированием чьих-то узких интересов. Во главу угла должны встать вопросы безопасности (даже новый дом нуждается в осмотре и профилактических работах), а не популистские псевдосоциальные решения.

Правда, люди все-таки пытаются вникать в сложные пока для них вопросы, постепенно меняют отношение и к жилью, и к своим обязательствам, и к мере своей ответственности. А в сфере ЖКХ как нигде нужна ответственная самостоятельность, а не художественная самодеятельность. И очень бы хотелось большего понимания со стороны федеральных властей - тогда появятся и вразумительные, действенные механизмы для реализации законов в жилищно-коммунальной сфере.

В общем, пока у нас, как в… болоте. А в болоте, как известно, одно правило: стоять нельзя - засосет, бежать нельзя - засосет, единственное решение - осторожно и упорно пробираться в сторону твердой почвы.