А вот здание центрального офиса Сбербанка в Хабаровске Деда Мороза привлекло потому, что перед ним стояла огромная елка. Да и сам Сбербанк выглядел как-то особенно радостно и нарядно.

- Гляди, внучка, - заинтересовался Дед Мороз, - люди в двери здесь такие озабоченные заходят, а выходят все улыбчивые. Давай спросим их, что за праздник такой случился задолго до Нового года.

- А почему вы такая веселая? - тут же обратилась Снегурка к выходящей из Сбербанка женщине.

- Да вот вклад новый открыла, - поделилась она радостью.

- Клад отрыла? - удивился Дед Мороз (он был немного глуховат, потому что ему дети стихи громко, с выражением, прямо в ухо всегда читают). - И много вы их здесь уже отрыли?

- Целых два, - не скрывала радости женщина, - Один для дочки - ей через два года в институт поступать, другой - на отпуск нам с мужем.

- Пойдем скорее, Снегурка, и мы чего-нибудь отроем, - обрадовался Дед Мороз.

Заходят они в Сбербанк, а там еще одна елка игрушками сверкает. Вокруг девушки красивые ходят в зеленой униформе - прямо настоящие Снегурочки. И атмосфера самая настоящая праздничная. Вот только с кладом незадача получилась.
- Что вы, дедушка, у нас не клады отрывают, а вклады открывают, - объяснила Надежда Архипова, директор управления планирования контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц Дальневосточного банка Сбербанка России. - А люди радуются потому, что это им полезно. Они знают, что пройдет время и их мечта сбудется.

- А кладов у вас точно нет? - решил сразу не сдаваться Дед Мороз.

- Наши клиенты - это и есть настоящий клад, - призналась тут же Надежда Архипова.

- Велик ли он?

- И даже очень! Практически все жители Хабаровского края - наши клиенты. Они приходят к нам по самым разным поводам. Кто-то действительно вклады держит. Кто-то за кредитом обращается. Кому-то просто коммуналку оплатить или налоги, например, перечислить надо, а кому-то деньги перевести. Наши клиенты - это самое дорогое, что у нас есть. Этим кладом мы действительно дорожим.

Огляделся Дед Мороз по сторонам - и правда, дорожат здесь людьми. В новом офисе Сбербанка просторно, уютно, удобно, кругом маленькие и большие елочки нарядные стоят! Сюда даже просто зайти приятно.

- И ведь не только главный хабаровский офис Сбербанка так выглядит, - согласилась Надежда Архипова, - в уходящем году преобразилось множество наших дополнительных офисов. В таких офисах даже детские уголки есть - ведь с родителями к нам часто приходят и наши будущие клиенты. Сегодня они здесь играют, а завтра вырастут и по делам придут. Растет наш клад!

- Вы мне лучше скажите, - не унимался дедушка, - если у вас всегда праздник в Сбербанке, то и подарки должны быть.

- Чтобы клад сохранить и приумножить, чтобы клиенты наши с нами продолжали дружить, мы постоянно ищем, чем их порадовать, - согласилась Надежда Архипова. - Если говорить о кредитах - то это реализация технологии «кредитная фабрика», которая позволила упростить и ускорить предоставление кредитов. Это снижение процентной ставки и даже установка каждому клиенту своей персональной процентной ставки. Вообще у нас весь год проходят всевозможные акции. Например, акция «8-8-8», проходила с 8 марта по 30 сентября этого года и предлагала специальные условия кредитования на строительство квартир в многоквартирных жилых домах. О ней с восхищением до сих пор вспоминают и риелторы, и застройщики, и наши клиенты. Впрочем, в новом году Сбербанк обязательно порадует новыми привлекательными акциями.

- А вот если я захочу тоже в институт повышения квалификации Снегурочек поступить, но по бюджету не пройду, могу я у вас на обучение накопить? - заинтересовалась Снегурочка.

- Конечно, ведь как раз в конце года Сбербанк повысил процентную ставку по всем своим вкладам, появились и новые специальные вклады, которые связаны, например, с юбилеем Сбербанка или предназначены особым категориям населения: пенсионерам, школьникам, Снегурочкам. А еще наши клиенты - народ грамотный. Они знают золотое правило банкира - «не хранить все яйца в одной корзине». Поэтому им в Сбербанке предлагают сложные накопительные продукты, например - депозит плюс страховка. Или - депозит плюс ПИФ.

- А можно вклад в подарках сделать? - это Дед Мороз уже решил заранее начать готовится к следующему Новому году.
- В этом году мы запустили депозиты в самых разных валютах, в том числе в нетрадиционных: швейцарских франках, британских фунтах стерлингов, японских иенах, - пояснила Надежда Архипова. - Мы стараемся максимально удовлетворять и даже предвосхищать потребности наших клиентов и удовлетворять даже самый изысканный вкус. Поэтому и про подарочный вклад тоже подумаем.

Между тем, как выяснили Дед Мороз со Снегурочкой, за все подарки Сбербанка отвечает его главный «Дед Мороз» - президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф.

- Все наши клиенты имеют возможность написать ему лично, на сайте www.sbrf.ru. Доходит быстро и обратная связь мгновенная.

Порадовался наш Дед Мороз услышанному и с удовольствием раздал подарки улыбчивым сотрудникам Сбербанка. И пообещал от их имени передать поздравления читателям «Тихоокеанской звезды» и всем жителям Хабаровского края.
- Не буду очень оригинальничать - просто хочу пожелать всем хабаровчанам прежде всего здоровья, - сказала Надежда Архипова. - Если оно подводит - мало о чем хочется мечтать. А нужно, чтобы мы не утрачивали эту замечательную потребность и способность - постоянно мечтать и к чему-то стремиться.